Orange lance son offre Sosh

L’opérateur propose trois nouveaux forfaits low cost

Après Bouygues Télécom et SFR, c’est au tour de France Télécom de lancer une offre Low Cost afin de préparer l’arrivée de Free début 2012. Le nom de cette nouvelle offre « Sosh » n’a pas été choisie au hasard. Elle s’adresse plus particulièrement aux 18-35 ans férus d’Internet et adeptes des réseaux sociaux. L’offre comporte des forfaits allant de 19,90€ pour 2h de communication et 500 méga d’accès à Internet à 39,90€ pour une communication illimitée et 1 giga d’accès à Internet par mois, pas d’abonnements ni d’obligations d’acheter un nouveau téléphone portable

. L’achat ainsi que le service client seront assurés uniquement sur Internet, par mail, tchat et sur des forums. Objectif ? Créer une interactivité entre les abonnés et les conseillers Sosh qui « animeront, partageront et échangeront » sur Internet « du lundi au samedi, de 8h à 20h », dans un esprit « communautaire et participatif », selon Stéphane Richard. Orange espère atteindre les 500.000 clients avant la fin 2012. Et voit encore plus loin selon Delphine Ernotte, la directrice des activités France du groupe, qui estime que « quatre millions de personnes pourraient être sensibles » à Sosh.

Enfin, Sosh ne devrait pas peser sur les comptes d’Orange. « La rentabilité de Sosh sera assez comparable aux autres offres d’Orange », a prévu M. Richard.

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